در جلسە آموزشی ویژه پزشکان و ماماهای قرارداد پزشک خانواده روستایی، تکریم ارباب رجوع نه تنها یک الزام اخلاقی، بلکه یک خط مشی مهم برای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود عملکرد عنوان شد.
به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شهرستان کرمان، این نشست در راستای ارتقا سلامت، بهبود عملکرد و شاخصهای بهداشتی با حضور دکتر ساناز اسمعیلی رئیس مرکز بهداشت شهرستان کرمان ویژه پزشکان و ماماهای قرارداد پزشک خانواده روستایی طی دو روز در سالن کنفرانس مرکز بهداشت شهرستان کرمان برگزار شد.
دکتر ساناز اسمعیلی، رئیس مرکز بهداشت شهرستان کرمان، در این نشست با اشاره به اینکه رضایت مردم، محصولِ مستقیمِ ارائه خدمات باکیفیت است گفت: تکریم ارباب‌رجوع تنها یک الزام اخلاقی نیست، بلکه یکی از راهبردی‌ترین شاخص‌ها برای سنجش میزان حرفه‌ای بودن یک سازمان سلامت‌محور است.
در این نشست سعدون خالندی مسئول واحد گسترش مرکز بهداشت شهرستان کرمان ضمن تاکید بر اهمیت شاخصهای کمی و کیفی، مطالبی را نیز در خصوص نحوه محاسبه حقوق و نحوه هماهنگی و تعامل درون بخشی و بین بخشی بیان نمود.
در ادامه این نشست ضمن آموزش و مرور آخرین دستور العمل اجرایی پزشک خانواده روستایی (نسخه ۲۵) توسط کارشناسان واحد گسترش مرکز بهداشت شهرستان کرمان، مشکلات و چالشهای اجرایی آن نیز بررسی و راهکارهایی جهت رفع موانع پیشنهاد شد.